CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1/ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:

– Xe đạp TrinX, Galaxy được bảo hành 5 năm cho Khung, 1 năm các phụ tùng: Bộ chuyển động (gồm Tay đề, Củ đề trước, Củ đề sau, Líp, Xích), Trục giữa, Moay ơ, Giảm xóc, Phanh, Vành. Bảo hành 30 ngày cho: Lốp, Yên xe.

– Xe đạp Twitter, Maruishi, Mypallas 5 năm cho Khung, 1 năm cho Phụ tùng (gồm Bộ đề, Phanh, Giảm xóc, …)

– Xe đạp GIANT được bảo hành 5 năm cho Khung, 2 năm cho Bộ đề, 1 năm cho Càng trước, Vành, Yên, Cọc yên, Tay đề, Líp, Moay ơ, Đùi đĩa, Phanh trước và sau, Chân chống, Baga.

– Xe đạp trẻ em (cỡ vành từ 20 inch trở xuống) bảo hành 6 tháng (trừ Lốp, Yên, Pedal bảo hành 1 tháng)

– Phụ tùng thay thế (Xích, Líp, Tay đề, Củ đề, Phanh, Vành, May ơ, Phuộc, Đùi đĩa, Trục, Dàn đầu Cọc Yên,..) bảo hành 3 tháng.

2/ Không bảo hành cho những hư hỏng do người dùng gây ra như:

+ Sử dụng không đúng cách, không đúng mục đích.

+ Không bảo dưỡng định kỳ hay bảo dưỡng không đúng cách.

+ Tự tháo linh kiện xe, hay sử dụng linh kiện không đúng của hãng.

+ Đi vào những đường quá gồ ghề, quá xấu.